Definicions
Client: qualsevol professional o persona física amb capacitat jurídica segons els articles 1123 i següents del Codi Civil, o persona jurídica, que visiti el Lloc objecte de les presents condicions generals.
Prestacions i Serveis
El lloc web https://cdafrance.com posa a disposició dels Clients:
Contingut: conjunt d’elements que conformen la informació disponible al Lloc, incloent-hi textos, imatges i vídeos.
Dades dels Clients: a partir d’ara, “Dades”; es tracta de les dades personals recollides i gestionades per https://cdafrance.com per a la gestió del compte, la relació amb el client, així com amb finalitats analítiques i estadístiques.
Usuari: internauta que accedeix i utilitza el Lloc.
Informació personal: “qualsevol informació , sigui quin sigui el seu format, que permeti identificar, directament o indirectament, una persona física (article 4 de la Llei n.° 78-17 del 6 de gener de 1978).
Els termes “dades de caràcter personal”, “persona interessada”, “responsable del tractament” i “dades sensibles” tenen el significat definit pel Reglament General de Protecció de Dades (RGPD: n.° 2016-679).
1. Presentació del lloc web
En compliment de l’article 6 de la Llei n.° 2004-575 del 21 de juny de 2004 sobre la confiança en l’economia digital, s’informa els usuaris de https://cdafrance.com de la identitat dels responsables de la seva gestió i seguiment:
Propietari: SARL CDA – Capital social 1 125 000 € – CIF intracomunitari: FR32381622968 – 6, rue de l’Artisanat, 11100 Narbona, França.
Responsable de publicació: Ninon Delrieu – Tel. 04.68.41.25.29.
El responsable de la publicació és una persona física.
Webmaster: Servei de comunicació – Tel. 04.68.41.25.29.
Allotjament: OVH – SAS amb capital de 10 174 560 € – RCS Lille Métropole 424 761 419 00045 – Codi Code APE 2620Z – CIF intracomunitari: FR 22 424 761 419
Seu social: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França. President: Michel Paulin.
OVH SAS és una filial de l’empresa OVH Groupe SA, societat inscrita al registre de comerç de Lille amb el número 537 407 926 i amb seu a 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix (França)
Delegat de protecció de dades (DPO): CDA – contact@cdafrance.com
.
2. Condicions generals d’ús del Lloc i dels serveis que s’hi ofereixen
El lloc web constitueix una obra intel·lectual protegida per les disposicions del Codi de Propietat Intel·lectual i la normativa internacional aplicable.
El Client no pot reutilitzar, transferir o explotar de cap manera, ni totalment ni parcialment, els elements o obres del lloc web per al seu propi compte.
L'ús del lloc web https://cdafrance.com implica l'acceptació plena i completa dels termes i condicions generals d'ús que es descriuen a continuació. Aquests termes i condicions d'ús es poden modificar o complementar en qualsevol moment, per la qual cosa es recomana als usuaris del lloc web https://cdafrance.com que els consultin regularment.
Aquest lloc web és normalment accessible als usuaris en tot moment. No obstant això, https://cdafrance.com pot decidir interrompre l'accés per motius de manteniment tècnic, en aquest cas s'esforçarà per informar els usuaris amb antelació de les dates i hores de la intervenció.
El lloc web https://cdafrance.com s'actualitza regularment per https://cdafrance.com, que n'és la responsable. De la mateixa manera, els avisos legals es poden modificar en qualsevol moment; no obstant això, són vinculants per a l'usuari, al qual es recomana consultar-los tan sovint com sigui possible per mantenir-se informat.
3. Descripció dels serveis
El propòsit del lloc web https://cdafrance.com consisteix a proporcionar informació sobre totes les activitats de l'empresa.
https://cdafrance.com s'esforça per oferir informació tan precisa com sigui possible al lloc web https://cdafrance.com. No obstant això, no es pot responsabilitzar per omissions, inexactituds i deficiències en les actualitzacions, ja siguin causades per accions o omissions internes o de col·laboradors externs que li proporcionin aquesta informació.
Tota la informació facilitada al lloc web https://cdafrance.com es proporciona només amb finalitats informatives i està subjecta a canvis. A més, la informació del lloc web https://cdafrance.com no és exhaustiva i està subjecta a qualsevol canvi que s'hagi pogut produir des que es va publicar en línia.
4. Limitacions contractuals sobre les dades tècniques
El lloc utilitza tecnologia JavaScript.
El lloc web no es fa responsable de cap dany material relacionat amb l'ús del lloc web. A més, els usuaris del lloc web es comprometen a accedir-hi utilitzant equipament recent, lliure de virus i un navegador actualitzat i de darrera generació.
El lloc web https://cdafrance.com està allotjat per un proveïdor de serveis dins de la Unió Europea d'acord amb les disposicions del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD: núm. 2016-679).
L'objectiu és oferir un servei que garanteixi la millor accessibilitat possible. L'allotjador garanteix la continuïtat del seu servei les 24 hores del dia, tots els dies de l'any. No obstant això, es reserva el dret d'interrompre el servei d'allotjament durant els períodes més curts possibles, en particular per a tasques de manteniment, per millorar la seva infraestructura, en cas de fallada de la infraestructura o si els Serveis generen un trànsit que es consideri anormal.
https://cdafrance.com i l'allotjador no es poden considerar responsables en cas de mal funcionament de la xarxa d'Internet, les línies telefòniques o l'equipament informàtic i telefònic, especialment a causa de la congestió de la xarxa que impedeixi l'accés al servidor.
5. Propietat intel·lectual i infraccions
https://cdafrance.com és titular dels drets de propietat intel·lectual i ostenta els drets d'ús de tots els elements accessibles al lloc web, incloent-hi text, imatges, gràfics, logotips, vídeos, icones i sons.
Qualsevol reproducció, representació, modificació, publicació o adaptació de tots o part dels elements del lloc, independentment dels mitjans o processos utilitzats, està prohibida sense l'autorització prèvia per escrit de: https://cdafrance.com.
Qualsevol ús no autoritzat del lloc web o de qualsevol dels elements que conté es considerarà una infracció i se'n perseguirà la responsabilitat d'acord amb les disposicions dels articles L.335-2 i següents del Codi de la Propietat Intel·lectual.
6. Limitació de responsabilitat
https://cdafrance.com actua com a editor del lloc web. https://cdafrance.com és responsable de la qualitat i l'exactitud del contingut que publica.
https://cdafrance.com no es pot considerar responsable de cap dany directe o indirecte causat a l'equip de l'usuari en accedir al lloc web https://cdafrance.com, ja sigui per l'ús d'un equip que no compleixi les especificacions indicades al punt 4, o per l'aparició d'un error o incompatibilitat.
https://cdafrance.com no es pot considerar responsable dels danys indirectes (com ara la pèrdua de quota de mercat o la pèrdua d'oportunitats) derivats de l'ús del lloc web https://cdafrance.com.
Els usuaris tenen a la seva disposició àrees interactives (on es poden plantejar preguntes a l'àrea de contacte). https://cdafrance.com es reserva el dret d'eliminar, sense avís previ, qualsevol contingut publicat en aquesta àrea que contravingui la legislació aplicable a França, en particular les disposicions relatives a la protecció de dades. En cas que sigui aplicable, https://cdafrance.com també es reserva el dret de reclamar la responsabilitat civil i/o penal de l'usuari, en particular en cas de missatges racistes, abusius, difamatoris o pornogràfics, independentment del mitjà utilitzat (text, fotografies, etc.).
7. Gestió de les dades personals.
El Client és informat de la normativa relativa a les comunicacions comercials, la llei del 21 de juny de 2014 sobre la confiança en l'economia digital, la Llei de protecció de dades del 6 d'agost de 2004 i el Reglament general de protecció de dades (RGPD: núm. 2016-679).
7.1 Responsables de la recollida de dades personals
Pel que fa a les dades personals recollides en relació amb la creació del compte personal de l'usuari i la seva navegació pel lloc web, el responsable del tractament de les dades personals és: CDA. https://cdafrance.comest, representada per Pascal Delrieu, el seu representant legal.
Com a responsable del tractament de les dades que recull, https://cdafrance.com es compromet a complir les disposicions legals vigents. En particular, és responsabilitat del Client establir les finalitats del seu tractament de dades, proporcionar als seus clients potencials i clients, amb base en la recollida del seu consentiment, informació completa sobre el tractament de les seves dades personals i mantenir un registre d'operacions de tractament que reflecteixi la realitat.
Sempre que https://cdafrance.com tracta Dades Personals, https://cdafrance.com adopta totes les mesures raonables per garantir l'exactitud i la pertinència de les Dades Personals en relació amb les finalitats per a les quals https://cdafrance.com les tracta.
7.2 Utilització de les dades recollides
https://cdafrance.com pot tractar totes o part de les dades:
per permetre la navegació pel lloc web i la gestió i traçabilitat dels serveis contractats per l'usuari (dades de connexió i d'ús del lloc web, facturació, historial de comandes, etc.)
per prevenir i combatre el frau informàtic (spamming, hacking, etc.) (equip informàtic utilitzat per navegar, adreça IP, contrasenya [hashejada])
per millorar la navegació al lloc web (dades de connexió i ús)
per dur a terme enquestes opcionals de satisfacció sobre https://cdafrance.com (adreça de correu electrònic)
per dur a terme campanyes de comunicació mitjançant SMS i correu electrònic) (número de telèfon, adreça de correu electrònic)
https://cdafrance.com no ven les vostres dades personals, que per tant només s'utilitzen quan és necessari o amb finalitats estadístiques i analítiques.
7.3 Dret d'accés, rectificació i oposició
D'acord amb la normativa europea vigent, els Usuaris de https://cdafrance.com tenen els següents drets:
dret d'accés (article 15 del RGPD) i de rectificació (article 16 del RGPD), d'actualització i de complement de les dades de l'Usuari, dret a limitar el tractament o a la supressió de les dades personals de l'Usuari (article 17 del RGPD) quan siguin inexactes, incompletes, equívoques o obsoletes, o quan la seva recollida, ús, comunicació o emmagatzematge estigui prohibit.
dret a retirar el consentiment en qualsevol moment (article 13.2 c) del RGPD)
dret a limitar el tractament de les dades de l'Usuari (article 18 del RGPD)
dret d’oposició al tractament de les dades dels Usuaris (article 21 RGPD).
dret a la portabilitat de les dades facilitades pels Usuaris, quan aquestes siguin objecte de tractaments automatitzats basats en el seu consentiment o en un contracte (article 20 RGPD).
dret a decidir el destí de les dades personals després de la mort i a designar prèviament un tercer a qui https://cdafrance.com haurà de comunicar (o no) aquestes dades.
Quan https://cdafrance.com tingui coneixement del decés d’un Usuari, i en absència d’instruccions seves en aquest sentit, https://cdafrance.com es compromet a eliminar les dades, excepte si la seva conservació és necessària per obligacions legals o amb finalitats probatòries.
Si l’Usuari desitja conèixer com https://cdafrance.com utilitza les seves dades personals, demanar-ne la rectificació o oposar-se al seu tractament, pot contactar per escrit amb:
CDA – DPO, CDA
6 rue de l’Artisanat, 11100 Narbonne
En aquest cas, l’Usuari haurà d’indicar les dades personals que vol que siguin corregides, actualitzades o suprimides, i identificar-se mitjançant una còpia d’un document oficial (DNI o passaport).
Les sol·licituds d’eliminació de dades estaran subjectes a les obligacions legals de conservació i arxiu de documents que corresponguin. Finalment, els Usuaris de https://cdafrance.com poden presentar una reclamació davant les autoritats de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes) (només a França).
7.4 No comunicació de dades personals
https://cdafrance.com s'abstindrà de tractar, allotjar o transferir la informació recollida dels seus clients a països de fora de la Unió Europea o reconeguts com a "inadequats" per la Comissió Europea sense informar-ne prèviament el client. No obstant això, https://cdafrance.com es reserva la llibertat de triar els seus subcontractistes tècnics i comercials, sempre que ofereixin garanties suficients pel que fa als requisits del Reglament general de protecció de dades (RGPD: núm. 2016-679).
https://cdafrance.com es compromet a prendre totes les precaucions necessàries per preservar la seguretat de la Informació i, en particular, a garantir que no es divulgui a persones no autoritzades. No obstant això, si es posa en coneixement de https://cdafrance.com un incident que afecti la integritat o confidencialitat de la Informació del Client, aquesta última informarà el Client tan aviat com sigui possible i li comunicarà les mesures correctives adoptades. A més, https://cdafrance.com no recull cap "dada sensible".
Les Dades Personals de l'Usuari poden ser tractades per filials de https://cdafrance.com i subcontractistes (proveïdors de serveis), exclusivament per a les finalitats d'aquesta política.
Dins dels límits de les seves respectives responsabilitats i per a les finalitats esmentades anteriorment, les principals persones que probablement tinguin accés a les dades dels usuaris de https://cdafrance.com són fonamentalment els nostres agents de servei d'atenció al client.
8. Notificació d’incidències
Independentment dels esforços realitzats, cap mètode de transmissió per Internet ni cap mètode d'emmagatzematge electrònic no és completament segur. Per tant, no podem garantir la seguretat absoluta.
Si tenim coneixement d'una bretxa de seguretat, notificarem els usuaris afectats perquè puguin prendre les mesures adequades. Els nostres procediments de notificació d’incidències tenen en compte les nostres obligacions legals, tant a escala nacional com europea. Ens comprometem a mantenir els nostres clients totalment informats de tots els assumptes relacionats amb la seguretat dels seus comptes i a proporcionar-los tota la informació que necessitin per ajudar-los a complir les seves pròpies obligacions de presentació d'informes reguladors.
No es publica cap informació personal sobre els usuaris del lloc web https://cdafrance.com sense el coneixement de l'usuari, ni s'intercanvia, transfereix, assigna o ven a tercers per cap mitjà. Només en cas d'adquisició de https://cdafrance.com i dels seus drets seria possible que aquesta informació es transfereixi al comprador potencial, que, al seu torn, estaria subjecte a la mateixa obligació de conservar i modificar les dades dels usuaris del lloc web https://cdafrance.com.
Seguretat
Per garantir la seguretat i la confidencialitat de les Dades Personals i les Dades de Salut Personals, https://cdafrance.com utilitza xarxes protegides per dispositius estàndard com ara tallafocs, la pseudonimització, el xifratge i les contrasenyes.
En tractar les Dades Personals, https://cdafrance.comprend adopta totes les mesures raonables per protegir-les de la pèrdua, l'ús indegut, l'accés no autoritzat, la divulgació, l'alteració o la destrucció.
9. Enllaços, cookies i etiquetes (“tags”) d’internet
El lloc web de https://cdafrance.com conté diversos enllaços d'hipertext a altres llocs web, establerts amb l'autorització de https://cdafrance.com. No obstant això, https://cdafrance.com no pot verificar el contingut dels llocs web visitats d'aquesta manera i, per tant, no se'n fa responsable.
Si decidiu no desactivar les galetes, accepteu que el lloc web les pugui utilitzar. Podeu desactivar aquestes galetes en qualsevol moment i de manera gratuïta mitjançant les opcions de desactivació disponibles i que es detallen a continuació, tenint en compte que això pot reduir o impedir l'accés a tots o part dels serveis que ofereix el lloc web.
9.1. Galetes (“cookies”)
Una "cookie" o galeta és un petit fitxer d'informació que s'envia al navegador de l'Usuari i s'emmagatzema al dispositiu de l'Usuari (p. ex., ordinador, telèfon intel·ligent) (d'ara endavant, "Galetes"). Aquest fitxer conté informació com ara el nom de domini de l'Usuari, el proveïdor de serveis d'Internet de l'Usuari, el sistema operatiu de l'Usuari i la data i l'hora d'accés. Les galetes no danyen de cap manera el dispositiu de l'Usuari.
https://cdafrance.com pot processar informació sobre la visita de l'Usuari al lloc web, com ara les pàgines visualitzades i les cerques realitzades. Aquesta informació permet a https://cdafrance.com millorar el contingut del lloc web i l'experiència de navegació de l'Usuari.
Com que les galetes faciliten la navegació i/o la prestació dels serveis que ofereix el lloc web, l'usuari pot configurar el seu navegador per permetre que decideixi si accepta o no les galetes, de manera que s'emmagatzemin al seu dispositiu o, per contra, siguin rebutjades, ja sigui de manera sistemàtica o segons l'emissor. L'Usuari també pot configurar el programari del seu navegador perquè se li demani que accepti o rebutgi les galetes cas per cas, abans que una galeta s'emmagatzemi al seu dispositiu. https://cdafrance.com informa l'Usuari que, en aquest cas, és possible que no totes les funcionalitats del seu programari de navegador estiguin disponibles.
Si l'Usuari rebutja les galetes al seu dispositiu o navegador, o si elimina les que s'hi han emmagatzemat, se l'informa que la seva navegació i experiència al lloc web poden veure's limitades. Això també pot passar quan https://cdafrance.com o un dels seus proveïdors de serveis no pugui reconèixer, per motius de compatibilitat tècnica, el tipus de navegador utilitzat pel dispositiu, la llengua i la configuració de visualització, o el país des del qual el dispositiu sembla estar connectat a Internet.
En aquests casos, https://cdafrance.com declina tota responsabilitat per les conseqüències del funcionament degradat del lloc web i de qualsevol servei ofert per https://cdafrance.com, que es derivin de (i) la negativa de l'Usuari a acceptar les galetes (ii) la impossibilitat per part de https:// cdafrance.com de registrar o consultar les galetes necessàries per al seu funcionament segons l'elecció de l'Usuari. Cada navegador té una configuració diferent per a la gestió de les galetes i les opcions de l'Usuari. Això es descriu al menú d'ajuda del navegador, que permetrà a l'Usuari saber com canviar les seves preferències de galetes.
Els usuaris poden expressar i modificar les seves preferències sobre les galetes en qualsevol moment. https://cdafrance.com també pot utilitzar els serveis de proveïdors externs per ajudar-lo a recollir i processar la informació descrita en aquesta secció.
Finalment, en fer clic a les icones dedicades a les xarxes socials Twitter, Facebook, LinkedIn i Google Plus que apareixen al lloc web de https://cdafrance.com o a la seva aplicació mòbil, i si l'Usuari ha acceptat l'ús de galetes, en continuar la navegació pel lloc web o l'aplicació mòbil de https://cdafrance.com, Twitter, Facebook, LinkedIn i Google Plus també poden col·locar galetes als seus dispositius (ordinador, tauleta, telèfon mòbil).
Aquests tipus de galetes només s'instal·len als seus dispositius si l’Usuari hi dona el seu consentiment en continuar navegant pel lloc web o l'aplicació mòbil de https://cdafrance.com. No obstant això, l’Usuari pot retirar el seu consentiment perquè https://cdafrance.com instal·li aquest tipus de galeta en qualsevol moment.
Article 9.2. Etiquetes (“tags”) d’Internet
https://cdafrance.com pot utilitzar ocasionalment etiquetes d'Internet (també conegudes com a «etiquetes» o etiquetes d'acció, GIF d'un sol píxel, GIF transparents, GIF invisibles i GIF un per un) i desplegar-los a través d'un soci d'anàlisi web que pot estar ubicat (i, per tant, emmagatzemar la informació corresponent, inclosa l'adreça IP de l'Usuari) en un país estranger.
Aquestes etiquetes es col·loquen tant en els anuncis en línia que permeten als usuaris d'Internet accedir al Lloc com a les diverses pàgines del Lloc.
Aquesta tecnologia permet a https://cdafrance.com avaluar les respostes dels visitants al Lloc i l'eficàcia de les seves accions (p. ex., el nombre de vegades que s'obre una pàgina i la informació consultada), així com l'ús que l'Usuari fa del Lloc.
El proveïdor de serveis extern pot recollir informació sobre els visitants del Lloc i d'altres llocs web que utilitzen aquestes etiquetes, elaborar informes sobre l'activitat del Lloc per a https://cdafrance.com i oferir altres serveis relacionats amb l'ús del Lloc i d'Internet.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Qualsevol litigi relacionat amb l’ús del lloc https://cdafrance.com es regirà pel dret francès. En cas de conflicte, i llevat que la llei estableixi el contrari, la jurisdicció exclusiva correspondrà als tribunals competents de Narbona (França).
Avisos legals GDPR gratuïts d'Orson.io, programari de creació de llocs web mòbils.