Protecció de dades personals
En utilitzar aquest lloc web, accepteu el present reglament sobre la protecció de dades. El responsable del tractament és la SARL CDA, amb seu social a 6 Rue de l'Artisanat, 11100 Narbona, França.
Versió actualitzada el 13 d’abril de 2022
1. Declaració de confidencialitat
CDA es compromet a protegir la vostra privacitat en línia quan visiteu el lloc web cdafrance.com.
L’objectiu d’aquesta política de confidencialitat és informar-vos sobre els tipus de dades que podem recollir quan visiteu el lloc, la manera com les utilitzem, si les divulguem a tercers, i els vostres drets. Excepte les adreces IP i les galetes, no es recull automàticament cap dada personal dels visitants del lloc. Qualsevol altra informació de caràcter personal que ens proporcioneu es recull únicament per a la finalitat comunicada i/o amb el vostre consentiment. Si decidiu no facilitar-nos les dades personals necessàries perquè puguem oferir-vos el servei proposat pel nostre web, pot ser que no us puguem prestar el servei esmentat.
Si hem recollit dades personals vostres, teniu dret a (i) accedir a les vostres dades personals, (ii) sol·licitar que siguin rectificades, completades, actualitzades, bloquejades o suprimides, i (iii) definir el destí de les vostres dades personals després de la vostra mort. Per a exercir aquests drets podeu contactar-nos a l’adreça de correu electrònic rgpd@cdafrance.com
En cas d’irregularitats, podeu presentar una reclamació a l’autoritat de control competent, en aquest cas, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 París Cedex 07, telèfon +33 1 53 73 22 22
2. Ús de les dades personals recollides
Podem recollir les dades que ens faciliteu directament, per exemple quan us inscriviu al nostre butlletí de notícies, quan contacteu amb CDA mitjançant la secció Contactar-nos, o per qualsevol altre mitjà de contacte. Aquestes dades personals poden incloure: tractament, nom, cognoms, correu electrònic, adreça postal, telèfon i qualsevol altra informació que decidiu proporcionar-nos.
Les dades facilitades per rebre butlletins de notícies són utilitzades per CDA per informar-vos sobre ofertes pròpies o dels nostres socis, segons la vostra selecció. Tots els correus d’aquest tipus inclouen l’opció de donar-vos de baixa.
Les dades que ens faciliteu a través de formularis de contacte s’utilitzen únicament per respondre a les vostres consultes. Tret dels missatges que podem enviar com a resposta d’un correu electrònic vostre amb una sol·licitud d’informació, CDA no us contactarà mai, llevat que ho sol·liciteu expressament. Tot i que conservarem les vostres dades a les nostres bases de dades, aquestes només s’utilitzaran per tal de respondre a les sol·licituds.
Altres dades, així com qualsevol altra dada que ens faciliteu en qualsevol altre cas (per exemple en enquestes, jocs o operacions puntuals) seran utilitzades només per a la finalitat específica indicada us serà comunicarà en el moment de la recollida de dades.
No utilitzarem el vostre número de telèfon per a accions de màrqueting telefònic. Tot i així, us informem que podeu oposar-vos a qualsevol trucada comercial. Per a més informació, visiteu www.bloctel.gouv.fr
Podem utilitzar Google Analytics o altres eines analítiques de tercers per analitzar el comportament dels usuaris, cosa que ens permet mesurar l'interès dels consumidors per les diferents àrees dels nostres llocs web o aplicacions amb finalitats de desenvolupament de productes i llocs web. Aquestes eines analítiques de tercers ens proporcionen informació agregada i recopilada, com el mode d’accés al lloc i la durada de la visita dels usuaris. Aquesta informació s'utilitza internament per millorar el contingut del lloc, millorar l'experiència dels usuaris durant la visita i personalitzar el contingut i/o el disseny. Tota la informació relativa al comportament dels usuaris descrita en aquest document es registrarà de forma col·lectiva, i aquesta anàlisi podrà ser compartida amb els nostres consultors de desenvolupament. Aquesta informació és agregada i no és personalment identificable. Per obtenir més informació sobre Google Analytics i com utilitza les seves dades, visiteu http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
També podem utilitzar les vostres dades personals per a altres finalitats que us siguin comunicades i que accepteu, o per a qualsevol altra finalitat permesa o requerida per les lleis aplicables.
3. Durada de conservació de les dades recollides
D'acord amb les obligacions legals, les dades recollides es conserven durant períodes de temps limitats, proporcionals a les finalitats per a les quals es van proporcionar o recollir. Per tant, les dades proporcionades en subscriure's a butlletins de notícies es conservaran a la nostra llista de correu fins que l'usuari es doni de baixa.
El període de retenció d'altres dades proporcionades no excedirà els 3 anys des de la vostra última activitat registrada al lloc. En qualsevol moment podeu retirar o modificar el vostre consentiment pel que fa a l’ús o la divulgació de les vostres dades personals, o sol·licitar que les eliminem dels registres de CDA, subjecte a les restriccions imposades per la llei i els contractes vigents.
4. Enllaços a altres llocs web
El lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web. CDA no té cap control sobre les pràctiques de privadesa d'aquests llocs web ni assumeix cap responsabilitat sobre aquestes. Heu de revisar les polítiques de privadesa de cada lloc web que visiteu.
5. Ús i recollida d’informació: plataformes de tercers
El lloc web pot integrar plataformes de tercers, com ara les funcions "m'agrada" i "compartir" de Facebook o Twitter. Podem recopilar informació tècnica mitjançant cookies o altres tecnologies de plataformes de tercers, com les esmentades en aquest paràgraf. Les dades tècniques poden incloure la vostra adreça IP, historial de navegació, sistema operatiu i altres dades. Quan interactueu amb plataformes de tercers, per exemple mitjançant l'ús de les funcions "m'agrada" o "compartir", aquestes plataformes poden registrar la vostra interacció amb el lloc web. Aquestes plataformes tenen les seves pròpies polítiques de privadesa que regeixen l'ús de les dades personals i no personals que recopilen.
6. Galetes (Cookies)
Com la gran majoria de llocs web, el nostre web utilitza una tecnologia estàndard anomenada "cookies" per a recopilar informació que ens ajuda a millorar la vostra experiència en línia i oferir-vos serveis personalitzats. Consulteu la nostra política de cookies per obtenir més informació.
A. Dades d’ús del servidor
El lloc web de CDA recopila certes dades i informació generals cada vegada que utilitzeu el lloc i les emmagatzema en fitxers de registre del servidor. Aquestes dades es recopilen de forma anònima i no es poden utilitzar per identificar-vos personalment. Les dades anònimes dels fitxers de registre del servidor s'emmagatzemen per separat de les dades personals que hàgiu introduït. El vostre navegador transmet les dades següents al nostre servidor cada vegada que visiteu el lloc web:
- Tipus i versió del navegador
- Sistema operatiu
- Lloc web de referència
- Subpàgines que visiteu al nostre lloc web
- Data i hora d'accés al lloc web
- Adreça de protocol d'Internet (IP)
- Proveïdor de serveis d'Internet
- Altres dades i informació similars
Aquestes dades són tècnicament necessàries perquè puguem mostrar-vos el nostre lloc web, garantir-ne l'estabilitat i la seguretat i proporcionar als cossos de seguretat la informació necessària per a realitzar una denúncia en cas de ciberatac.
L'article 6, part 1, b) del RGPD (formació de contractes) i l'article 6, part 1, f) del RGPD (interès legítim) constitueixen la base legal per al tractament de dades.
Els destinataris d'aquestes dades són els nostres proveïdors de serveis d'allotjament web que treballen per a nosaltres en virtut d'un acord de processament de dades.
La informació del fitxer de registre s'emmagatzema durant un màxim de 90 dies per motius de seguretat (per exemple, per investigar casos d'abús i frau) i després s'elimina. Les dades que s'han de conservar amb finalitats probatòries s'exclouen de l'eliminació fins que el cas es resolgui completament.
B. Ús de cookies
Les galetes son utilitzades directament per nosaltres o per part de proveïdors externs en nom nostre quan utilitzeu el lloc web de CDA. Les galetes són fitxers de text que un navegador web col·loca i emmagatzema en un sistema informàtic. Moltes galetes contenen el que es coneix com a ID de galeta. Un navegador web específic pot ser reconegut i identificat per l'ID únic de galeta.
Els següents tipus de galetes s'utilitzen en relació amb els nostres serveis web:
- Les galetes tècniques, que són necessàries per al funcionament dels nostres serveis web, s'utilitzen per identificar el navegador que hi accedeix fins i tot després d'haver canviat de lloc web. Aquestes no requereixen consentiment perquè, d'acord amb l'article 6(1)(f) del RGPD, CDA, l’operador del lloc web té un interès legítim en utilitzar aquestes galetes.
- Les galetes de personalització són galetes que adapten el lloc web a les vostres necessitats en funció de la vostra configuració (personalització). Algunes funcions del lloc web, com ara el formulari de contacte, desar les dades d'inici de sessió i desar la configuració d'idioma del lloc web, no es poden utilitzar correctament sense aquestes galetes. Podeu consentir l'ús de galetes de personalització. L'article 6, paràgraf 1 del RGPD proporciona la base legal per a això.
- Les galetes analítiques i de seguiment ens permeten recopilar i analitzar estadístiques sobre el comportament dels visitants del lloc web, és a dir, mesurar l'abast i analitzar l'ús amb finalitats d'optimització del lloc web (seguiment). No són essencials per a les funcions reals del lloc web i, per tant, les dades de seguiment es poden vincular o compartir amb altres dades i serveis. Trobareu més informació sobre les eines de seguiment que utilitzem a les seccions següents.
C. Refús de cookies
Podeu impedir que el nostre lloc web instal·li cookies:
- marcant la casella corresponent al bàner de cookies quan visiteu el nostre lloc web per primera vegada.
- ajustant la configuració del vostre navegador d'Internet, que normalment es troba a "Protecció de dades" o "Cookies", dins del menú "Opcions d'Internet" o "Configuració" del navegador.
D. Eines d’anàlisi i seguiment
Dins del marc de la nostra presència en línia, utilitzem les següents eines d'anàlisi i seguiment i les apliquem en funció de l'oferta específica del nostre web.
(1) Google Analytics
Utilitzat per al lloc web.
Utilitzem el servei d'anàlisi web Google Analytics. Google Analytics està operat a la UE per Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google).
Google Analytics utilitza cookies, que s'emmagatzemen al vostre ordinador o dispositiu mòbil i permeten l'anàlisi de l'ús del lloc web. Aquestes cookies permeten a Google Analytics mesurar l'abast de la nostra presència en línia. Les cookies ens permeten saber quins llocs web heu visitat abans d'accedir al nostre lloc web i com el vau utilitzar. Utilitzem les dades recollides d'aquesta manera (informes de Google Analytics) per analitzar el rendiment del nostre lloc web i l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting.
En utilitzar les cookies, Google recull dades (personals) com ara la vostra adreça IP, la data i hora de la visita, dades d’ús, informació sobre el lloc, informació sobre el dispositiu i sobre el navegador per a CDA. La vostra adreça IP només es tracta posteriorment en forma abreujada (anonimització de la IP) quan accediu al nostre lloc web des d’un Estat membre de la Unió Europea o un altre Estat signant de l’Acord de l’Espai Econòmic Europeu.
El destinatari de les dades (personals) recollides és Google, de manera que aquestes poden ser transmeses i emmagatzemades als Estats Units d’Amèrica. Google també podria transmetre aquestes dades en determinades circumstàncies.
Google suprimeix automàticament les vostres dades personals vinculades a les cookies al cap de 14 mesos.
El tractament de dades per part de Google Analytics es basa en l’art. 6, part 1.a) del RGPD (consentiment).
Desactivació
A més de les opcions de revocació descrites a l’apartat C, també podeu evitar la recollida de dades per part de Google Analytics mitjançant:
- Descarregar i instal·lar el plugin del navegador disponible a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Per a més informació sobre les normes de protecció de dades aplicables de Google podeu consultar:
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
(2) YouTube
Utilitzat al lloc web
Hem integrat vídeos de YouTube al nostre lloc. YouTube és gestionat per YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, filial de Google Inc.
En integrar contingut de YouTube, YouTube o Google poden ocasionalment recollir i processar informació (incloent-hi dades personals). No es pot descartar que YouTube o Google també transfereixin aquesta informació a un servidor situat en un país tercer. Segons l'especificació de la plataforma YouTube sobre l'activació del mode de protecció de dades ampliada, l'activitat de les galetes i la recollida de dades resultant només entren en vigor quan s'utilitza la funció de reproducció del vídeo.
El propòsit d'integrar YouTube és permetre'ns presentar-vos diversos vídeos perquè els pugueu veure directament al nostre lloc web. L'art. 6, paràgraf 1, lletra f) del RGPD proporciona la base jurídica per al tractament de les dades personals descrit aquí. El nostre interès legítim necessari rau en l'objectiu esmentat. La incorporació de vídeos externs també ens permet alleujar la càrrega dels nostres servidors i utilitzar els recursos adequats en altres llocs. Això pot, en particular, augmentar l’estabilitat dels nostres servidors.
Desactivació
Podeu revocar permanentment la instal·lació de galetes del nostre lloc web tal com s'ha descrit anteriorment a la secció C. A més, podeu evitar la transmissió d'informació iniciant la sessió al vostre compte de YouTube abans de visitar el nostre lloc web.
Podeu trobar més informació a les polítiques de privacitat de YouTube o Google, que podeu consultar aquí: www.google.com/policies/privacy/.
Podeu trobar informació sobre la configuració de privacitat de Google a https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in.
(3) Google Ads
Utilitzat al lloc web
Aquest lloc web utilitza Google Ads (abans AdWords) i, com a part de Google Ads, el Google Conversion Tracking , un servei de publicitat en línia prestat per Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads i Google Conversion Tracking són serveis d'anàlisi de Google. Quan feu clic en un dels anuncis que hem col·locat a Google, s'emmagatzema una galeta al vostre dispositiu que permet analitzar l'ús que feu del lloc web que esteu visitant. La informació que genera la galeta sobre l'ús que feu d'aquest lloc web (inclosa la vostra adreça IP) es transmet a un servidor de Google, possiblement als Estats Units o a altres països, i s'hi emmagatzema. Aquestes galetes caduquen als 30 dies. Quan visiteu el nostre lloc i la galeta emmagatzemada encara no ha caducat, Google i nosaltres podem veure que algú ha fet clic a l'anunci i ha estat redirigit al nostre lloc web. Cada client de Google Ads rep una galeta diferent. Per tant, les galetes es poden rastrejar a través dels llocs web dels clients de Google Ads.
L'art. 6, paràgraf 1, lletra a) del RGPD (consentiment) constitueix la base jurídica per al tractament de les dades personals descrit aquí.
Desactivació
Podeu revocar permanentment la configuració de les galetes del nostre lloc web, tal com s'ha descrit anteriorment a la secció C. També teniu les opcions de revocació específiques següents per a Google Ads:
- Podeu desactivar la configuració de la publicitat personalitzada a https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en.
(4) Google reCAPTCHA
Utilitzat al lloc web
En aquest lloc web, també fem servir la funció reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Aquesta funció s'utilitza principalment per distingir si una entrada la fa una persona real o, de manera abusiva, hi fa màquina o un processament automàtic. El servei inclou la transmissió de l'adreça IP i altres dades que Google pugui requerir per al servei reCAPTCHA a Google.
L'art. 6, paràgraf 1, lletra f) del RGPD constitueix la base jurídica per al tractament de les dades a causa del nostre interès legítim a determinar la responsabilitat personal individual a la web i a prevenir l'abús i el correu brossa. En utilitzar Google reCAPTCHA, les dades personals es poden transferir als servidors de Google LLC als Estats Units.
Desactivació
Podeu revocar permanentment la configuració de les galetes del nostre lloc web, tal com s'ha descrit anteriorment al paràgraf C.
Podeu trobar més informació sobre Google reCAPTCHA i la política de privacitat de dades de Google a:
https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.
7. Divulgació a tercers
Excepte el que s'especifica en aquesta política o el que permeti o exigeixi la legislació vigent, no compartim la vostra informació personal amb tercers sense el vostre permís, ni permetem que tercers recullin informació nominativa sobre els usuaris del nostre lloc web.
Això no inclou tercers de confiança que ens ajuden a operar el lloc, a gestionar les nostres activitats comercials i logístiques, o a atendre-us, sempre que aquests tercers acceptin mantenir aquesta informació confidencial i segura. Aquests proveïdors conserven la informació que necessiten per dur a terme les funcions per a les quals van ser designats, i no autoritzem aquests tercers a utilitzar o divulgar informació personal per a les seves pròpies finalitats de màrqueting o altres finalitats.
Podem divulgar la vostra informació personal quan aquesta divulgació estigui permesa per llei o sigui necessària (per exemple, en resposta a una ordre judicial o una altra sol·licitud legalment vàlida, o en altres casos en què ho exigeixi o permeti la llei), per fer complir les polítiques del lloc web, per exercir o defensar drets, o per protegir els nostres drets, els dels altres, la nostra propietat i la nostra seguretat.
En cas de venda total o parcial de l'empresa, o de la seva fusió amb una altra empresa, les dades personals poden formar part de la transacció. També podem utilitzar o revelar aquestes dades a altres parts implicades en la transacció.
Tingueu en compte que la vostra informació personal pot ser emmagatzemada i processada per proveïdors de serveis ubicats en jurisdiccions estrangeres, les normatives sobre dades personals de les quals poden diferir de les de la jurisdicció a la qual esteu subjectes.
8. Seguretat de les dades personals
Hem implementat polítiques i procediments per protegir la vostra informació personal de la pèrdua, l'accés no autoritzat, l'alteració o la divulgació. A més, hem implementat mesures de seguretat tecnològica, incloent-hi programari de seguretat, contrasenyes i tallafocs dissenyats per prevenir l'accés no autoritzat al vostre ordinador. Tanmateix, no podem afirmar que el nostre sistema sigui impenetrable en circumstàncies inusuals ni que resisteixi futurs atacs.
9. Transferència i emmagatzematge de dades
La vostra informació personal s'emmagatzema principalment en ubicacions segures i en servidors situats a la Unió Europea. Tots els registres electrònics generats per nosaltres o pels nostres proveïdors de serveis en relació amb les vostres interaccions amb el lloc web poden emmagatzemar-se en aquests servidors. Podeu obtenir informació i fer preguntes sobre les nostres polítiques i pràctiques de privacitat pel que fa al tractament de les vostres dades personals posant-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el mètode que s'indica a continuació. Conservem les vostres dades personals durant el temps necessari per a les finalitats per a les quals les heu proporcionat i per a qualsevol nova finalitat identificada i a la qual heu consentit, durant un període de temps adequat.
Si les vostres dades es tracten fora de l'Espai Econòmic Europeu, prendrem les mesures adequades per garantir que la transferència compleixi la normativa aplicable.
10. Confidencialitat de les dades de menors
No recollim ni emmagatzemem conscientment informació personal de menors de 13 anys ni de cap altra edat límit definida per la normativa local. Si decidim fer-ho, obtindrem el consentiment d'un tutor legal abans de recollir informació personal de menors d'edat quan ho exigeixin les lleis i normatives aplicables (l'edat a partir de la qual es requereix el consentiment d'un tutor legal varia d'un país a un altre).
11. Contacte per a assumptes relacionats amb la nostra política de privacitat
Les preguntes sobre la nostra política de privacitat, la recollida o l'exactitud de la vostra informació personal, l'ús o la divulgació d'informació, o sobre la informació personal que tenim sobre vosaltres, així com les sol·licituds de correcció, modificació o, si s'escau, supressió de la vostra informació personal, podeu adreçar-vos a: rgpd@cdafrance.com.
12. Modificacions
Aquesta política de privacitat està subjecta a canvis a la nostra discreció exclusiva. Reviseu periòdicament aquest lloc per conèixer qualsevol canvi en aquesta política de privacitat. Tots els canvis es publicaran tan aviat com entrin en vigor. El vostre accés continuat i/o ús del lloc després d'aquests canvis constitueix la vostra acceptació de la política de privacitat revisada.