Wenn es darum geht, die Effizienz und Sicherheit beim Einsatz einer Verpackungsmaschine zu maximieren, spielen Schulung und technische Unterstützung eine zentrale Rolle. Als Hersteller von Abfüll-, Verschließ- und Etikettiermaschinen weiß CDA, wie wichtig eine gute Ausbildung für den sicheren und effizienten Einsatz seiner Maschinen ist.
Die CDA-Hotline: Garant für maximale Reaktionsfähigkeit
Neben der Einschulung ist eine kontinuierliche technische Unterstützung (kostenlose Kundendienst-Hotline) unerlässlich, um Betriebsprobleme zu lösen und eine rasche Weiterverfolgung zu gewährleisten. CDA hat eine Hotline eingerichtet, die aus der Ferne Hilfe bei Betriebsfragen, spezifischen Einstellungen, dem Versand von Ersatzteilen oder der Auslösung von Notfalleinsätzen (durch unser Team mobiler Techniker) leisten kann. Die Mitarbeiter der Hotline sind darin geschult, Probleme effizient zu diagnostizieren und zu beheben. Diese Reaktionsfähigkeit trägt nicht nur dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren, sondern gewährleistet auch, dass unsere Kunden einen qualitativ hochwertigen Support erhalten.
Die Flexibilität mobiler Techniker für eine individuelle Betreuung
Jeder Kunde, der eine unserer Abfüll-, Schraub- oder Etikettiermaschinen besitzt, hat seine eigenen Herausforderungen und Besonderheiten. Deshalb geht CDA noch einen Schritt weiter und bietet ein Team von mobilen Technikern an, die bereit sind, zum Standort des Kunden zu reisen. Dieses qualifizierte Team ist ausgerüstet für :
- Installation und Konfiguration der verschiedenen Verpackungsmaschinen,
- Komplexe Probleme zu lösen
- Persönliche Beratung zu bieten,
- Aufrüstung von Abfüll-, Verschließ- und Etikettiermaschinen,
- Vorbeugende Wartung durchführen.
Die Anwesenheit mobiler Techniker bietet maximale Flexibilität, um den spezifischen Anforderungen jedes Kunden gerecht zu werden. Ob es sich um Erstinstallationen, Aufrüstungen oder spezielle Anpassungen handelt, unsere Techniker vor Ort setzen sich dafür ein, die kontinuierliche Leistungsfähigkeit der CDA-Anlagen zu gewährleisten.
CDA: ein zuverlässiger Partner
Die Schulung und technische Unterstützung bei der Verwendung von Füllern, Verschließern und Etikettierern ist von entscheidender Bedeutung. CDA als Hersteller von Verpackungsmaschinen verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Dienstleistungen, Schulungen und technische Unterstützung anzubieten.
Eine Investition in CDA-Maschinen bedeutet eine Investition in ein umfassendes Know-how, das über den einfachen Erwerb von Maschinen hinausgeht. Mit CDS, einem Team von Hotline- und Außendiensttechnikern, sind wir bereit, Sie bei der effizienten, sicheren und optimalen Nutzung unserer Verpackungsmaschinen zu unterstützen.
