Seit 1991 entwerfen und produzieren wir Verpackungslösungen für Unternehmen (vom Kleinstunternehmen bis zum Großkonzern) aus verschiedenen Branchen.
Ursprünglich aus Narbonne in Südfrankreich stammend, begleiten wir Unternehmen auf internationaler Ebene. Die Niederlassung in den USA (2012) sowie in Deutschland (2017) in Verbindung mit unserer Exportabteilung ermöglichen es uns, unsere Maschinen in mehr als 100 Ländern zu vermarkten.
CDA besteht aus Ingenieuren, Automatisierungstechnikern, Einrichtern, Technikern (und vielen anderen Berufen!), die jeden Tag daran arbeiten, zuverlässige und effiziente Verpackungsmaschinen zu entwickeln und herzustellen… aber kennen Sie alle Schritte, die dazu notwendig sind (vom Kontaktformular bis zur Installation der Maschine in Ihren Räumlichkeiten)?
Hier ist ein Artikel, der Ihnen helfen wird, die Organisation und den Prozess von CDA ab dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Anfrage stellen, besser zu verstehen. Denn sobald Ihr Formular bei uns eingeht, wird der gesamte CDA-Ameisenhaufen aktiv!
Identifikation des Bedarfs
Das auf unserer Website ausgefüllte Formular wird direkt an den für Ihre Region zuständigen Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen über Ihr Projekt (Bedürfnisse und Einschränkungen) zu erhalten.
Anhand der gesammelten Informationen (Bedarfsermittlung) erstellt der Vertriebsmitarbeiter zusammen mit der CDA-Entwicklungsabteilung die am besten geeignete Verpackungslösung (maßgeschneiderter Kostenvoranschlag). Diese Phase umfasst also eine gründliche Analyse Ihres Projekts, eine technische Studie und die Strukturierung des vorgeschlagenen Angebots.
Wenn Ihr Projekt eine Unsicherheit beinhaltet, bitten wir Sie, uns Muster zu schicken, damit in unseren Werkstätten eine Machbarkeitsstudie durchgeführt werden kann. Die Ergebnisse werden Ihnen zur Bestätigung vorgelegt.
Kauf
Sobald das Projekt definiert und das Angebot strukturiert ist, übernimmt unser Verwaltungsteam die Arbeit: Es wird ein Kundendossier verschickt, um die letzten Details zu klären (Aufstellungsschema, Transport, Zahlungsmodalitäten usw.).
Zusätzlich zu diesem Dossier werden Sie um eine Anzahlung und Muster (um die Maschine vor dem Versand auf Ihre Produkte einzustellen) gebeten. Wenn alle diese Elemente eingegangen sind, beginnen die Konstruktion und die Herstellung der Maschine.
Maßgeschneidertes Engineering
Der erste Schritt bei der Herstellung Ihrer Maschine wird von unserem Konstruktionsbüro durchgeführt. Die Ingenieure, die diese Abteilung bilden, sind dafür verantwortlich, die Pläne für die Füllmaschine, den Schrauber und/oder die Etikettiermaschine zu erstellen. Jeder Maschine, die in Produktion geht, wird automatisch ein Sachbearbeiter zugewiesen.
Je nach Füll-, Schraub- und/oder Etikettiersystem müssen bestimmte Maschinenelemente geändert werden. Auch andere Einschränkungen (z. B. in Bezug auf Ihre Werkstatt) werden berücksichtigt, um die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Lösung (gemäß dem unterzeichneten Angebot) zu produzieren.
Sobald die Pläne für die Maschine fertiggestellt sind, beginnt der Projektmanager mit der Herstellung der Maschine.
Herstellung
Nach Erhalt der Pläne für die bestellte Maschine geben die CDA-Käufer ihre Bestellung auf : intern (CDU) für die große Mehrheit der Teile (zwischen 80 und 90% der Gesamtteile).
extern für die Bauteile, die wir nicht selbst herstellen können (Zelle, Motor, Touchscreen…).
CDU ist unsere Tochtergesellschaft für maschinelle Bearbeitung und befindet sich nur einen Steinwurf von CDA entfernt. Bestehend aus zahlreichen Bearbeitern, Schweißern, Fräsdrehern, Bedienern etc. CDU ist für die Herstellung der meisten Teile zuständig, aus denen unsere Abfüll-, Schraub- und Etikettiermaschinen bestehen. Unterstützt von zahlreichen Werkzeugmaschinen und Robotern garantiert die CDU Reaktionsfähigkeit, Wettbewerbsfähigkeit und Qualität. Alle von CDU hergestellten Teile werden anschließend in der Werkstatt von CDA (durch das Vormontageteam) vormontiert und zusammengebaut. Die so zusammengestellten Baugruppen werden anschließend montiert (durch das Montageteam).
Die letzte Phase besteht aus den verschiedenen Einstellungen der Maschine mit den von Ihnen eingesandten Mustern (Beispiel: die richtige Positionierung des Etiketts auf dem Produkt).
Qualitätskontrolle
Bei CDA legen wir großen Wert auf Qualität. Wir möchten zuverlässige und robuste Maschinen garantieren, die dafür gemacht sind, die Entwicklung Ihres Unternehmens zu begleiten und somit viele Jahre lang zu halten. Wir sind gegen geplante Obsoleszenz und stolz darauf, dass unsere ersten Maschinen noch immer in Betrieb sind!
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir eine Qualitätskontrolle eingeführt (für jede Maschine, die unsere Werkstatt verlässt). So führt unser Qualitätsmanager verschiedene Überprüfungen durch, um sich zu vergewissern, dass die Maschine ordnungsgemäß hergestellt wurde.
Nach dieser Überprüfung wird ein Genehmigungszertifikat für die Inbetriebnahme ausgestellt und unterschrieben. Dieses Zertifikat wird zusammen mit der Maschine ausgeliefert.
Lieferung
Nachdem wir mit Ihren Abteilungen den gewünschten Liefertermin vereinbart haben, nehmen wir Kontakt auf und planen den Transport.
CDA beauftragt also private Dienstleister (Transportunternehmen) mit der Lieferung Ihrer Maschine. Wir tun unser Bestes, um qualitativ hochwertige Dienstleister auszuwählen, die Ihre Erwartungen erfüllen.
Technische Unterstützung
Nach der Lieferung der Verpackungsmaschine wird eine Installation durch einen unserer mobilen Techniker durchgeführt. Seine Aufgabe ist es, Ihre Maschine in Betrieb zu nehmen und verschiedene Tests und Einstellungen vorzunehmen (direkt in Ihren Räumlichkeiten).
Es werden auch Schulungen angeboten, damit die Bediener die Maschine zum Abfüllen, Verschrauben und/oder Etikettieren perfekt beherrschen. Denn wenn man die Maschine gut im Griff hat, kann man die Zeiten für Einstellungen, Reinigung usw. optimieren.
Für unsere französischen Kunden bieten wir (dank unserer Qualiopi-Zertifizierung) Schulungen an, die über den OPCO abgerechnet werden können.
Nach der Installation stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen oder Fehler an Ihrer Maschine zu beheben (entweder per Fernwartung oder vor Ort mit unseren Technikern). Gegebenenfalls können wir auch die von Ihnen benötigten Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile versenden.
Unsere Teams stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Ihren Verpackungsprojekten zu unterstützen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, um alle notwendigen Informationen und einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu erhalten!
